Oportunidade
Coordenador DP
Presencial
Estamos contratando para um cliente Coordenador DP - Méier / Rio de Janeiro - RJ
IMPORTANTE
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A EMPRESA
Empresa consolidada no segmento de BPO de Departamento Pessoal, com operação estruturada e carteira ativa de múltiplos clientes e CNPJs. Atua com processos bem definidos — protocolos, fluxos de aprovação, portais de atendimento — e está em um momento de fortalecimento da liderança para elevar ainda mais o padrão das entregas.
Buscamos um Coordenador de DP com perfil híbrido: sólida bagagem técnica em folha de pagamento e habilidade real de gestão de time e relacionamento com clientes — alguém que assuma com autonomia a responsabilidade pela carteira e libere a diretoria para atuação estratégica.
RESPONSABILIDADES:
Revisar e aprovar todas as folhas de pagamento antes da liberação ao cliente, garantindo qualidade e conformidade das entregas
Atuar como ponto de contato estratégico com os clientes da carteira, conduzindo alinhamentos sobre SLA, antecipação de problemas e gestão de expectativas
Desenvolver, orientar e cobrar os analistas e estagiários do time, com feedbacks claros e acompanhamento de PDI
Auditar periodicamente o trabalho da equipe, incluindo validações em portais e sistemas de folha
Acompanhar banco de horas, períodos aquisitivos de férias e orçamento operacional junto ao financeiro
Garantir que a operação rode de forma autônoma e estruturada, com postura proativa na resolução de situações críticas
REQUISITOS
Domínio completo de folha de pagamento, contemplando todos os tipos de contrato e vínculos empregatícios
Experiência consolidada em admissão, férias, afastamentos e rescisões
Conhecimento em eSocial e obrigações acessórias
Vivência com sistemas de folha como Domínio ou similares
Comunicação assertiva e clara, com capacidade de gerenciar múltiplos perfis de clientes simultaneamente
Perfil de liderança pelo exemplo: delega sem absorver operacionalmente tudo, antecipa demandas e atua com foco em solução, equilíbrio emocional e visão sistêmica da operação
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